售 后 服 务

           冠测公司以“为大家提供数据*好的的厂品和*好的贴心服务于”为的世界观，以“这里的质量管理说是以后的市場”为经营的企业理念，终究把大家的消费需求加在居首，并把它 贯通到的厂品的研发团队、产出、的安装、推广及售后维修贴心服务于的各个方式中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在确定重新组装调节前业主方应加强打算事业，并贵局事先信息，具体实施重新组装调节日期时间买卖双方也可以商议而定。

      备注栏：为保持实验室设备的质量水平在运输管理过程中 中不威胁破坏，实验室设备发货后，大家因对所发货物的外包装盒箱装来檢查，若显示有失败或破损掉镀，想要以通话或书面语手段信息我企业，请误在我企业所派安装使用项目技术人员未到事先拆封验货，谢谢了互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 合理利用信息能源，打造详细的买家电子档案，能够方法应用车辆来解决买家车辆利用环节中有的故障，并能够开展通电话跟踪服務车辆询问车辆利用运行，能提供方法应用了解及免费指导。

       沟通协调：能够 大力加强勾通交流个人信息，加快个人信息交流信息的要效率性，更准性，深入研究市面 ，尊重用户名的心声，询问买家效果。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测司所供企业产品均途经标准化管理化研发、须严格各种测试并检检良好率后才出厂检验报告的，效率 和性能参数**，保障上等，质优价廉价廉